echec mise à jour

[gilles_6851]

Bonjour

Depuis quelques jours il m'est impossible d'effectuer les mises à jour vers photoshop V 26.1 et vers Lightroom Classic V 14.1.1

Dans les deux cas j'i très rapidement un arrêt de la mise à jour avec les mentions: "échec de la mise à jour " "une erreur est survenue".

Il n'y a pas de code plus détaillé.

Merci de m'indiquer la solution à ce problème.

Bien cordialement

[Bill Sprague]

Usually that kind of error is an internet or server issue.  Waiting a day or two usually fixes it.  

Are you using the Creative Cloud application to do your updates?

[gilles_6851]

Bonjour

Oui j'effectue les mises à jour via Creative Cloud. Quelques secondes après
avoir lancé la mise à jour j'ai le message "échec de la mise à jour".

Cela se produit pour photoshop et Lightroom classic.

Merci pour votre attention

[gilles_6851 · Accepted solution]

• Bonjour 
• Problème résolu 
• En fait je n avais pas assez d espace disponible sur mon disque dur