Erreur détéction du sujet depuis dernière mise à jour.

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Jul 07, 2022 Jul 07, 2022

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Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour (Version 11.4.1), je ne peux plus utiliser la sélection d'un sujet...

La fonction charge, puis un message d'erreur apparait :

Un problème est survenu.

Une erreur inattendue s'est produite et votre demande n'a pas pu être traitée"


Est-ce qu'un correctif est prévu ?

Merci.


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Jul 07, 2022 Jul 07, 2022

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Please post your System Information as Lightroom Classic (LrC) reports it. In LrC click on Help, then System Info, then Copy. Paste that information into a reply. Please present all information from first line down to and including Plug-in Info. Info after Plug-in info can be cut as that is just so much dead space to us non-Techs.

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Jul 08, 2022 Jul 08, 2022

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Hello,

Apparently my message didn't work last night.

 

I send you the information:

 

Version Lightroom Classic: 11.4.1 [ 202206241800-b406ce4c ]
Licence: Creative Cloud
Paramètre de langue: fr
Système d'exploitation : Windows 10 - Home Premium Edition
Version : 10.0.19043
Architecture de l'application : x64
Architecture du système : x64
Nombre de processeurs logiques: 8
Vitesse du processeur : 1,9Ghz
Version SQLite: 3.36.0
Mémoire intégrée : 7069,5 Mo
Mémoire réelle disponible pour Lightroom : 7069,5 Mo
Mémoire réelle utilisée par Lightroom : 829,4 Mo (11,7%)
Mémoire virtuelle utilisée par Lightroom : 891,4 Mo
Nombre d'objets GDI : 606
Nombre d'objets utilisateur : 2005
Nombre de processus gérés : 2843
Taille de la mémoire cache : 0,0Mo
Version interne de Camera Raw: 14.4.1 [ 1122 ]
Nombre maximal de liens utilisé par Camera Raw  : 5
Optimisation SIMD de Camera Raw : SSE2,AVX,AVX2
Mémoire virtuelle de Camera Raw: 0Mo / 3534Mo (0%)
Mémoire réelle de Camera Raw: 3Mo / 7069Mo (0%)
Paramètre PPP du système : 144 PPP (mode haute résolution)
Composition sur le Bureau activée: Oui
Affichages : 1) 1920x1080
Types d'entrée: Tactile multipoint : Non, Tactile intégré : Non, Plume intégrée : Non, Tactile externe : Non, Plume externe : Non, Clavier : Non

Informations relatives au processeur graphique :
DirectX: AMD Radeon(TM) Vega 8 Graphics (30.0.13023.4001)


État initial: 4
Préférence utilisateur: 1

Dossier de l'application : D:\Logiciels\Adobe\Adobe Lightroom Classic
Chemin d'accès à la bibliothèque : C:\Users\Flotographie\Pictures\Lightroom\Lightroom Catalog-v11-5.lrcat
Dossier des paramètres : C:\Users\Flotographie\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom

Modules installés :
1) Adobe Stock
2) Facebook
3) Flickr
4) Luminar Neo
5) Module externe de prise de vue en mode connecté Nikon

Marqueurs Config.lua: None

Adaptateur n° 1: Fournisseur : 1002
Appareil : 15dd
Sous-système : 3e0619e5
Révision : c4
Mémoire vidéo : 1009
Adaptateur n° 2: Fournisseur : 1414
Appareil : 8c
Sous-système : 0
Révision : 0
Mémoire vidéo : 0
AudioDeviceIOBlockSize: 1024
AudioDeviceName: $$$/dvaaudiodevice/SystemDefaultAndEffectiveDeviceName=System Default - Haut-parleurs (Realtek(R) Audio)#{comment}DVAAU-4201250: Open the audio hardware preferences page.
AudioDeviceNumberOfChannels: 2
AudioDeviceSampleRate: 48000
Build: LR5x38
Direct2DEnabled: false
GL_ACCUM_ALPHA_BITS: 0
GL_ACCUM_BLUE_BITS: 0
GL_ACCUM_GREEN_BITS: 0
GL_ACCUM_RED_BITS: 0
GL_ALPHA_BITS: 8
GL_BLUE_BITS: 8
GL_DEPTH_BITS: 24
GL_GREEN_BITS: 8
GL_MAX_3D_TEXTURE_SIZE: 2048
GL_MAX_TEXTURE_SIZE: 16384
GL_MAX_TEXTURE_UNITS: 8
GL_MAX_VIEWPORT_DIMS: 16384,16384
GL_RED_BITS: 8
GL_RENDERER: AMD Radeon(TM) Vega 8 Graphics
GL_SHADING_LANGUAGE_VERSION: 4.60
GL_STENCIL_BITS: 8
GL_VENDOR: ATI Technologies Inc.
GL_VERSION: 4.6.14761 Compatibility Profile Context 21.30.23.04 30.0.13023.4001
GPUDeviceEnabled: false
OGLEnabled: true

 

Thanks.

Have a good day.

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Jul 07, 2022 Jul 07, 2022

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Hi,

Thanks for you answer.

The informations :

Version Lightroom Classic: 11.4.1 [ 202206241800-b406ce4c ]
Licence: Creative Cloud
Paramètre de langue: fr
Système d'exploitation : Windows 10 - Home Premium Edition
Version : 10.0.19043
Architecture de l'application : x64
Architecture du système : x64
Nombre de processeurs logiques: 8
Vitesse du processeur : 1,9Ghz
Version SQLite: 3.36.0
Mémoire intégrée : 7069,5 Mo
Mémoire réelle disponible pour Lightroom : 7069,5 Mo
Mémoire réelle utilisée par Lightroom : 1289,7 Mo (18,2%)
Mémoire virtuelle utilisée par Lightroom : 1514,6 Mo
Nombre d'objets GDI : 614
Nombre d'objets utilisateur : 2021
Nombre de processus gérés : 2872
Taille de la mémoire cache : 79,0Mo
Version interne de Camera Raw: 14.4.1 [ 1122 ]
Nombre maximal de liens utilisé par Camera Raw : 5
Optimisation SIMD de Camera Raw : SSE2,AVX,AVX2
Mémoire virtuelle de Camera Raw: 256Mo / 3534Mo (7%)
Mémoire réelle de Camera Raw: 260Mo / 7069Mo (3%)
Paramètre PPP du système : 144 PPP (mode haute résolution)
Composition sur le Bureau activée: Oui
Affichages : 1) 1920x1080
Types d'entrée: Tactile multipoint : Non, Tactile intégré : Non, Plume intégrée : Non, Tactile externe : Non, Plume externe : Non, Clavier : Non

Informations relatives au processeur graphique :
DirectX: AMD Radeon(TM) Vega 8 Graphics (30.0.13023.4001)


État initial: 4
Préférence utilisateur: 1

Dossier de l'application : D:\Logiciels\Adobe\Adobe Lightroom Classic
Chemin d'accès à la bibliothèque : C:\Users\Flotographie\Pictures\Lightroom\AfricaCupNamibieZimbabwe\AfricaCupNamibieZimbabwe.lrcat
Dossier des paramètres : C:\Users\Flotographie\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom

Modules installés :
1) Adobe Stock
2) Facebook
3) Flickr
4) Luminar Neo
5) Module externe de prise de vue en mode connecté Nikon

Marqueurs Config.lua: None

Adaptateur n° 1: Fournisseur : 1002
Appareil : 15dd
Sous-système : 3e0619e5
Révision : c4
Mémoire vidéo : 1009
Adaptateur n° 2: Fournisseur : 1414
Appareil : 8c
Sous-système : 0
Révision : 0
Mémoire vidéo : 0
AudioDeviceIOBlockSize: 1024
AudioDeviceName: $$$/dvaaudiodevice/SystemDefaultAndEffectiveDeviceName=System Default - Haut-parleurs (Realtek(R) Audio)#{comment}DVAAU-4201250: Open the audio hardware preferences page.
AudioDeviceNumberOfChannels: 2
AudioDeviceSampleRate: 48000
Build: Uninitialized
Direct2DEnabled: false
GL_ACCUM_ALPHA_BITS: 0
GL_ACCUM_BLUE_BITS: 0
GL_ACCUM_GREEN_BITS: 0
GL_ACCUM_RED_BITS: 0
GL_ALPHA_BITS: 8
GL_BLUE_BITS: 8
GL_DEPTH_BITS: 24
GL_GREEN_BITS: 8
GL_MAX_3D_TEXTURE_SIZE: 2048
GL_MAX_TEXTURE_SIZE: 16384
GL_MAX_TEXTURE_UNITS: 8
GL_MAX_VIEWPORT_DIMS: 16384,16384
GL_RED_BITS: 8
GL_RENDERER: AMD Radeon(TM) Vega 8 Graphics
GL_SHADING_LANGUAGE_VERSION: 4.60
GL_STENCIL_BITS: 8
GL_VENDOR: ATI Technologies Inc.
GL_VERSION: 4.6.14761 Compatibility Profile Context 21.30.23.04 30.0.13023.4001
GPUDeviceEnabled: false
OGLEnabled: true

Thanks.

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Jul 07, 2022 Jul 07, 2022

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There have been many reports about the LR 11.4 and 11.4.1 updates causing Select Subject/Sky to start failing with that error message.

 

So definitely post the Help > System Info requested by GoldingD.

 

Also, you can easily roll back to LR 11.4 or 11.3.1.

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Jul 08, 2022 Jul 08, 2022

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Hello,

It reassures me, I thought it came from there.

Yes there was a bug yesterday and the report didn't work. I just reposted it.

Have a good day,
Thanks

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