Lightroom cc ne répond pas

[sallab]

Bonjour,

J'utilise Lightroom cc depuis plusieurs années.

Depuis quelque temps, quand je lance lightroom cc, je ne peux rien faire, il affiche "ne répond pas" dans la barre de titre.
Une seule solution : fermer et recommencer l'opération plusieurs fois jusqu'à ce que je puisse accéder au menu Edition, Préférences et je dois désactiver le processeur graphique, valider et fermer lightroom et sauvegarder avant de relancer !

C'est très long et pénible !

Je crois avoir remarqué que ça se passe généralement après une mise à jour (automatique).

Si vous savez comment faire pour que ça fonctionne "normalement" !

Merci

Cordialement

[dj_paige]

Are you using Lightroom (Lr icon) or Lightroom Classic (LrC icon)? What version NUMBER? What version NUMBER of your operating system are you using?

[sallab]

Bonjour,
J'utilise l'icône LRC
[image: image.png]
Qui est dans la barre des tâches.
Version de Lightroom 11.3.1

Hello,
I use the LRC icon
image.png
Which is in the taskbar.
Lightroom 11.3.1 release


Merci pour votre réponse

[dj_paige]

What version NUMBER of your operating system are you using?

[sallab]

[image: image.png]

[GoldingD]

Your images are not appearing. Are you trying to reply using e-mail? That fails in this community.

[sallab]

Windows 10 famille

version 21H2
17/10/2020
build du système d'exploitation : 19044.1706
experience Windows feature experience pack
120.2212.4170.0

[dj_paige]

I can think of two things you can try

1.  Make sure you have the most up-to-date graphics driver
2.  Reset your preference file. https://www.lightroomqueen.com/how-do-i-reset-lightrooms-preferences/

[sallab]

I've already done it

[bouchra5E2E]

Exactement le meme probleme.  Je n'arrive pas a importer des photos.  Ca prend 10 minutes avant de lancer l'écran pour importer, puis des minutes pour retrouver les sources ( le disques ) d'ou je veux importer et puis ... Lightroom ne répond pas... 

[dj_paige]

@bouchra5E2E this is a different problem. Start a new thread and explain the problem completely.

[sallab]

ok, je verrai demain
Merci

[sallab]

Bonsoir,
Je ne sais pas si ça vient de mon ordinateur qui ne serait pas assez
puissant ?
Par contre Photoshop fonctionne bien !
??

[dj_paige]

Maybe the translation to English is poor, but I do not understand you last comment. Please explain in more detail.

[sallab]

maybe my computer is not powerful enough, not enough memory...
But photoshop works normally.

[dj_paige]

How much memory do you have?

And did Lightroom Classic work properly in the past?

[sallab]

Oui ça fonctionnait bien.
Ça fait quelques mois que ça fonctionne mal.
L'ordinateur a 16Go de mémoire.
Merci pour vos réponses

[dj_paige]

Hello, @sallab

Please describe completely the "malfunctioning" that has been happening.