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Hello,
ich habe seit einer Woche das Problem, dass Lightroom Classic (12.0.1) und Photoshop (24.0) jedesmal nach ein paar Sekunden wieder geschlossen werden, noch bevor sie fertig geladen sind.
Ich habe nun schon alles mögliche ausprobiert: Neue Updates heruntergeladen, ältere Versionen installiert, alles deinstalliert und neu heruntergeladen, über ein Bild auf meiner Festplatte gestartet, die neueste Windows 10 Version (22H2) heruntergeladen, meine Grafikkarte aktualisiert...
Prozessor: Intel(R) Core(TM) i7-6500U CPU @ 2.50GHz 2.59 GHz
Ich weiß aktuell leider nicht mehr weiter. Zuvor liefen beide Programme immer problemlos.
Vielleicht hat ja jemand eine Idee woran es liegen könnte.
Danke schon mal!:)
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Welcome to the Lightroom Classic community. I'd help you figure this out.
Is there an error or popup on the screen? There are vast reasons why apps crash without any popups or errors. We need to pinpoint the issue.
Have you tried any troubleshooting steps?
Go to the location of the preference folder mentioned below and rename it to backup.
https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html
Try to reset Lightroom Classic's preferences by following the steps in this article (I prefer using method 2): https://helpx.adobe.com/lightroom-classic/help/setting-preferences-lightroom.html
If the crash persists, open Event Viewer from Windows Search.
Please keep us posted on how it goes from here. Thanks!
Sameer K
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Try resetting the Lightroom Classic preferences: https://www.lightroomqueen.com/how-do-i-reset-lightrooms-preferences/