Lizenz

[HERMINE28035116rt2n]

Hallo!

Meine Lizent ist abgelaufen bei bestehendem Abo. Was kann ich tun?

Lg Hermine

[AxelMatt]

Schau mal hier:

Gekaufte Creative Cloud-Applikationen werden als Testversionen angezeigt (adobe.com)

Gelöst: Testversion trotz Abo! - Adobe Support Community - 9275461

Sollte das beides nicht helfen benötigen wir erstmal weitere Infos:

Welches Betriebssystem verwendest du genau?

Welche Version von Lightroom setzt du ein?

Bitte poste die exakten Versionsangaben und nicht nur Aussagen wie "aktuelle Version" oder "letzte Version"

Wenn möglich poste hier auch mal deine Systeminformationen. Diese erhälst du über den Menüpunkt "Hilfe" > "Systeminfo". Im Infodialog gibt eine "Kopieren"-Schaltfläche. Füge bitte die Informationen deiner nächsten Antwort ein.

[HERMINE28035116rt2n]

Hallo, ich habe seit 2020 ein Foto-Abo für Lightroom und Photoshop. Es wurde mir von Adobe ein Nachricht geschickt. Ihre Lizenz für Lightroom Classic ist abgelaufen. Wie kann ich mein Lightroom und Photoshop wieder herstellen. Ich habe kein Testabo.

Ich verwende Windows 10

Ich habe mich bereits am Konto ab und angemeldet, meine Zahlungen werden regeläßig abgebucht. Also was kann ich tun? Danke für eine Antwort die mir weiterhilft.

Lg Hermine

[AxelMatt]

Hast du die Punkte in den verlinkten Dokumenten in meiner vorigen Antwort geprüft?