Module développement exportation

[jacques]

Bonjour, 

Problèmes avec lightroom classic. Module Dévloppement, exportation; J'utlise cette appication sans problèmes depuis des années. 

J'importe des photos , d'un dossier sur mon Pc. Dans le module Bibliothèque, je documente ma photo, Mots clé,  Titre, légende, Créateur, Copyright, etc, du classique que je fais depuis longtemps.

Je passe au module Développement. Je ne fais aucune retouche, j'envoie de suite sur exportation.

La photo est exportée dans le dossier dédié, tout va bien. A l'ouverture des Propriétés/ Détails, c'est là que tout va mal, désespérement vide. Aucun des paramètres écrits dans le module Bibliothèque ne figure dans les propriétés. Trois jours je suis là-dessus à ne rien comprendre.

Je me suis énervé, j'ai viré lightroom, contrôlé mon Pc viralement, puis réinstallé Lighroom et surprise même problème. L' erreur que j'ai peut être commise c'est d'avoir gardé mes paramètres personnels. Merci, si un de vous à une idée, cela dépasse mes capacités techniques.

Les fichiers joints sont ma configuration habituelles, que j'utilise depuis toujours, je ne suis jamais intervenu dessus, cela s'est produit d'un seul coup il y a 3 jours.

Jacques

[Sameer K · Accepted solution]

Hey, @jacques. Welcome to the Lightroom Community. I'll need more info to help you with this. I've moved your post from Lightroom Ecosystem to Lightroom Classic discussions. 

Does this happen with a specific image? Where do you keep your Lightroom Catalog and images? On the internal or external drive? What is your target location for export? 

As a primary step, try this: 

Check the Metadata drop-down in the Export menu and ensure that 'All metadata' is selected. 

If that does not help, reset Lightroom's Preferences by following the steps listed here: https://adobe.ly/3MuPx0F

Let me know how it goes. Thanks!

Sameer K

(Type '@' and type my name to mention me when you reply)

[jacques · Accepted solution]

Hello,
Samee, you're a lifesaver! I should have checked "All Data" in the dropdown menu. I'm kicking myself for not seeing that, especially since I'd been struggling with this problem for three days. My Lightroom is working perfectly again.

I'm not very familiar with this application. I've been using it for years without ever having to delve into its inner workings.

Thank you so much for your quick and expert help. I can get back to work.

Sincerely,
Jacques