No puedo abrir LrC

[kekukada]

No puedo abrir mi LrC y no me da ningun mesaje de error, simplemente no se abre. 

Al no poder hacer ni encontrar solución he querido desintalarlo para volverlo a instalar de nuevo y entonces si me sale un mensaje "Conflicto de desinstalación de Lightroom Classic. Guarda tu trabajo y cierra los programas siguientes antes de continuar -Lightroom Classic"

Alguien me puede decir que hacer? Gracias

[Karel29358984881t]

  Me ocurre lo mismo y no hay quien ayude y nos pueda dar solucion...

[johnrellis]

@Karel29358984881t, as a first troubleshooting step, try deleting the file "metrics.json", following the precise steps here:
https://community.adobe.com/t5/lightroom-classic-bugs/p-lrc-12-2-1-fails-to-start-launch-or-is-extre... 

The process can be a little persnickety, so follow the steps exactly.

[Karel29358984881t]

Sorry but your answer link doesn't work...

[johnrellis]

Here's the correct link:

https://community.adobe.com/t5/lightroom-classic-bugs/p-lrc-12-2-1-fails-to-start-launch-or-is-extre...