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Computer deaktivieren, LR 6

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Mar 07, 2017

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Hallio,

Ich habe Lightroom 6 auf 2 Geräten aktiviert. Beide Geräte wurde in der Zwischenzeit getauscht ohne, dass ich mich auf diesen Rechnern abgemeldet hatte. Nun lässt sich Lightroom auf einem neuen Rechner nicht aktivieren, da die maximal zulässige Anzahl von Computern verwendet wird (siehe Bild).

Leider geht das ja nicht mehr...

Auch auf Adobe ID-Seite​ finde ich keine Option die alten Rechner zu deaktivieren.

Telefonischen Support gibts ja nicht.

adobe.com/getsupport hilft auch nicht weiter, da die Optionen zum Deaktivieren der Rechner in meinen Kontoeinstellungen nicht vorhanden sind.+

Wie kann ich mein Lightroom auf meinem Rechner nun aktivieren?

Vielen Dank für die Hilfe

Ivo Falke

Adobe Community Professional
Correct answer by F. McLion | Adobe Community Professional

Doch, Support als Chat oder Telefon in Deutsch.

Kontaktaufnahme mit Kundendienst

Wenn's nicht klappt dann melde Dich hier nochmal.

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Hallio,

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Leider geht das ja nicht mehr...

Auch auf Adobe ID-Seite​ finde ich keine Option die alten Rechner zu deaktivieren.

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Danke! Da habe ich wohl immer falsch gesucht! Der Kundensupport per Chat war schnell und hat zum Erfolg geführt!

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Sep 21, 2020

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Ich habe das gleiche Problem. Wo finde ich jetzt den Chat?

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