Computer deaktivieren, LR6

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Moin,

leider gibt es auf der Adobe-Account-Webseite keine Möglichkeit einen Computer zu Deaktiveren, was sehr nervig ist.
Die alte Installation ist nicht mehr existent (auch das nächste Mal werde ich mit sicherheit nicht daran denken, LR auf der alten Installation erst zu deaktivieren, das ist ein realtitätsfremdes Konzept).

Hinter dem Link https://helpx.adobe.com/de/contact.html sehe ich weder ein Chat-Symbol noch eine Tel.Nummer.

 

Also, wie kann ich "einen anderen Computer deaktivieren" ?

 

Und warum sehe ich die aktuellen Aktivierungen nicht in meinem Adobe-Portal, so dass ich die selbst verwalten kann?!
Diese Funktionalität ist das, was ich eigentlich brauche!

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Download and install, Feature request, How to

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Computer deaktivieren, LR6

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Moin,

leider gibt es auf der Adobe-Account-Webseite keine Möglichkeit einen Computer zu Deaktiveren, was sehr nervig ist.
Die alte Installation ist nicht mehr existent (auch das nächste Mal werde ich mit sicherheit nicht daran denken, LR auf der alten Installation erst zu deaktivieren, das ist ein realtitätsfremdes Konzept).

Hinter dem Link https://helpx.adobe.com/de/contact.html sehe ich weder ein Chat-Symbol noch eine Tel.Nummer.

 

Also, wie kann ich "einen anderen Computer deaktivieren" ?

 

Und warum sehe ich die aktuellen Aktivierungen nicht in meinem Adobe-Portal, so dass ich die selbst verwalten kann?!
Diese Funktionalität ist das, was ich eigentlich brauche!

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You can contact Adobe live chat or telephone support and tell them you want to de-activate LR 6 on a certain computer (even if that computer doesn't exist any more). Many people have done this and reported success in this forum.

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I don't see any possibilities to contact adobe. No phone nubmer, no chat button.

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The chat button you'll find in the lower right corner of the web site Contact Customer Care (adobe.com)

Screenshot 2020-12-29 190022.png

 

There's no telephone number on the site. But you can try one of the following numbers.

Kontakt per Telefon (Mo-Fr 9.00-17.00 Uhr) :

Deutschland: 069-500-71855

Österreich: 01-7956-7484

Schweiz: 044-800-9581

 

 

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nope 😞

Alexej0D4C_0-1609327967920.png

 

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Finally, the phone call was successful, thank you!

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deleated my bad

 

 

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