Erro de importação

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Boa tarde! Não consigo importar fotos do meu pc para o lightroom, aparece uma mensagem de relatório de falha e não consigo de jeito nenhum alguém pode me ajudar? 

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Boa tarde! Não consigo importar fotos do meu pc para o lightroom, aparece uma mensagem de relatório de falha e não consigo de jeito nenhum alguém pode me ajudar? 

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Please show us a screen capture of the message. If you can translate it into English, that would help.

Also, make sure you provide the following information

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Other members

How does the OP bring up the crash report as to post in the community?

Seeing the report might be helpful.