impossible de supprimer les données synchronisées

Community Beginner ,
Jul 14, 2021 Jul 14, 2021

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Bonjour après avoir été dans Préférences/Lightroom synchronisation/supprimer les données synchronisées/Lr web puis supprimer la bibiliothèque Lightroom, impossible de supprimer la bibliothèque. Après avoir recopié la phase, "supprimer" reste en grisé. Une idée du problème?

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Problem or error, Sync

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Jul 14, 2021 Jul 14, 2021

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Looking at your screen-clip: Are you really using Lightroom Version 2015.8?

You should upgrate to Version 10.3 to have Sync capability.

 

 

Regards. My System: Lr-Classic 10.3, Photoshop 22.4.2, Lightroom 4.3, Windows-10 Nikon DSLR.

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Jul 31, 2021 Jul 31, 2021

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Bonjour,

Vous parlez bien de supprimer la totalité des photos sur Lightroom CC en passant par la page https://lightroom.adobe.com/ , en cliquant sur la photo de profil en haut à droite, puis Info de compte ? Si c'est bien cela, j'étais bloqué comme vous, j'avais retapé la phrase minutieusement pour vérifier que je ne faisais pas de faute : " Supprimer xxx photos définitivement ". Là, le bouton supprimer reste en grisé... Rien à faire, j'ai cherché pendant deux jours, retapé en majuscule, j'ai tout essayé, en me souvenant que j'avais déjà eu le problème il y a un an, et que j'avais finalemetn trouvé une astuce mais je l'avais finalement trouvé...  Et ce soir, soudain, eureka !

Si vous n'avez pas trouvé la solution depuis votre message, et en espérant que les prochains trouveront mon message, voici l'astuce :

Je pense qu'il y a une erreur de traduction dans la version française localisée.
Donc, cliquer sur l'icône en haut à droite, et cliquer modifier la langue. Passer en English US.

Cliquer à nouveau sur l'icône, choisir Account Info, Delete Lightroom Library, et là il suffira de taper la version anglaise... et voilà ! 🙂

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