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Windows10(1903)で、Lightroom Classic CC V8.3.1が起動せず、応答がなくなります。
V8.2.1に戻すと正常に起動しますが、アップデートすると、再び起動しなくなります。
Windows10の再起動等も行いましたが、駄目です。
対処法をご存じの方がいましたら、教えてください。
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Windows Updateをインストール直後だった、完全に入るまでしばらく待ってみてください。
場合によっては数回再起動が必要です。
Lightroomの環境設定ファイルの削除を試してないなら、試してみましょう。
グラフィックドライバーが古かったり、相性が悪いとまともに起動しないことがありましたので、
最新か安定版に更新してみてください。
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回答、有難うございます!
インストールからかなり経っていますので、そちらは無いかと思います。
環境設定ファイルの削除は行っていないので、一度試してみます。
グラフィックドライバーの件は、一応、Intelのドライバーチェックソフトを使用しているので、大丈夫かと。
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USフォーラムのほうで関連投稿がないかを探してみたのですが、
alpha7さんもご指摘の、GPUパフォーマンス周りではないか、という話が出ています。
LR Classic 8.3.1 crashing after modifying large amounts of metadata
Lightroom Classic 8.3.1 crashes on startup - Windows 7 Pro
一度メーカーサイトに用意されている最新のドライバーを利用してみてください。
下記ページのリンクからメーカーサイトには移動できます。
Illustrator GPU パフォーマンス | ドライバーアップデート
こちらでもWindows 10+Classic 8.3.1で起動しましたが、正常動作します。
グラフィックチップはGeForce GTX 960Mで、ドライバーは現状最新の431.60です。
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回答、有難うございます!
GPUのドライバーは多分最新だと思います。
当方はノートPCで第四世代i7-4750HQの内蔵のGPUですので、LR Classicではもはや対応していないらしく、チェックも入りません。
これを起きに、ノートPCを買い替える事も検討したいと思います。他のソフトでは問題無いので、チョット厳しいです…
御2人共、有難うございました。