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Problème synchronisation

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Jul 18, 2020

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Bonjour à tous,

Je rencontre un problème avec l'application, j'ai changé de portable et je souhaite faire la synchronisation. 

Mais le téléchargement ne s'effectue pas, le cercle bleu tourne et rien n'avance.

Quand je clique sur les photos (rien n'apparaît tout est noir), un message s'affiche 

"Échec du chargement de la version de développement "

Merci pour votre aide. 

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Problem or error

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Je rencontre un problème avec l'application, j'ai changé de portable et je souhaite faire la synchronisation. 

Mais le téléchargement ne s'effectue pas, le cercle bleu tourne et rien n'avance.

Quand je clique sur les photos (rien n'apparaît tout est noir), un message s'affiche 

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Jul 18, 2020 0
Adobe Community Professional ,
Jul 26, 2020

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Does everything else work in Lr except sync? When you changed laptops did you deactivate the old laptop in your profile under account management? What are you trying to sync? A collection? Mobile photos?

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Jul 26, 2020 0
dj_paige LATEST
LEGEND ,
Jul 26, 2020

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From the translation to English:

 

"I have a problem with the app"

 

Please state the exact name and version NUMBER of whatever app you are referring to. (We need the version NUMBER and not words like "current" or "up-to-date").

 

In fact, please provide all the information here:

Adobe Forum.png

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