영상 가져오면 프로필 없음이라 뜨는데

[?_?9233]

 노이즈 제거 하고싶어서 구입했는데 이렇게 뜨고 노이즈 제거 기능이 막혀있어요. 이거 어떻게하면 해결할수 있나요?

[yamato7 · Accepted solution]

이용하시는 카메라와 영상의 형식은 무엇입니까?
또, 카메라에서는 어떤 설정으로 촬영하고 있습니까?
동영상의 형식은 지원하고 있어도, Lightroom이 지원하지 않는 설정으로 촬영하고 있지 않습니까?