프리셋 사전설정 불러오기 "권장"오류

[JONG JIN33059764isyu]

라이트룸 프리셋 불러오기 premium은 불러지나 권장은 "문제발생 귀하의 요청을 완료하지 뭇했습니다 나중에 다시 시도하십시오" 반복합니다

[MaZPoT · Accepted solution]

혹시 문제 현상이 일어난 PC OS가 Windows 및 Mac 중 어느 쪽이실까요? PC의 인터넷 환경에는 문제가 없는 상황일까요? 

Windows라면 프로그램 종료 후, 실행 아이콘을 우클릭하여 관리자 권한으로 다시 한 번 프로그램을 실행해 볼 수 있습니다. 방화벽을 임시로 해제했을 때도 문제 현상이 여전히 일어나는 지 확인해 볼 수 있겠네요! 

방화벽 해제 방법 : 창문 모양 시작 버튼 > 설정 > 개인 정보 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호 > 3개의 네트워크 방화벽 모두 비활성화 후 테스트

만약 Mac이라면 이 내용을 확인해 볼 수 있습니다! 

:오른쪽으로_기운_돋보기:macOS에서 어도비 앱에 모든 디스크 접근 권한 부여하기

안내 내용을 모두 참고했음에도 여전히 불편이 일어나신다면 PC OS 정보 및 사양 정보 등과 함께 다시 말씀해주시면 감사하겠습니다!