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使用しているフォトビューワーアプリから画像を読み込めなくなった

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Jan 24, 2023 Jan 24, 2023

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使用しているフォトビューワーアプリから画像が読み込めなくなり非常に困っています。

 

使用機種:Android realme 

ネットワーク環境:4G / WiFi

フォトビューワーアプリ:Photo Gallery Tools / ギャラリー

 

以前はこのアプリから直接Lightroomの方に画像を共有し読み込めていたのですが、何故か突然このアプリから共有しても「画像が読み込めませんでした」というエラーメッセージが出て画像を読み込めなくなりました。

TOPICS
Android

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Jan 26, 2023 Jan 26, 2023

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I'll need some specific information to help you figure this out.

What version of Android & Lightroom are you working on? Please record your screen when you try this & upload to Creative Cloud files (https://assets.adobe.com/files) and share it with us.

 

Log on to Lightroom Web (https://lightroom.adobe.com) & check for all the images that have synced & uploaded to the cloud. Once you're sure everything is backed up to the cloud, try reinstalling Lightroom & let me know how it goes.

 

Thanks!
Sameer K

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