Abo seit - abgelaufen

[Alex5E19]

Seit dem 01.01.2021 habe ich ein Abo gelöst bei Lightroom, um 1 TB Speicher zu nutzen und auf sämtliche Funktionen ohne Einschränkungen zugreifen zu können.

Schon einige Male kam die Fehlermeldung, welche ich bisher umgehen konnte indem ich auf "Kauf Wiederherstellen" klickte. Danach hat es grundsätzliche wieder funktioniert.

Heute bin ich seit 1,5 Stunden verzweifelt am versuchen diesen Kauf wiederherzustellen. Das Problem erscheint nur auf dem Notebook in der App. Ich kann im Explorer auf die Cloud und die Funktionen zugreifen. Auch am Tablet und am Smartphone funktioniert es im Moment noch.

Dennoch erwarte ich, dass ich am Computer über die App arbeiten kann und nicht zuerst ein Login machen muss.

Kann mir jemand weiterhelfen?

[JP Hess]

Maybe I am not understanding the English translation. However, it would be necessary for you to be logged into your account on the computer in order to have access to your images in the cloud. Otherwise, there is no method to associate Lightroom with your images that are already in the cloud.

[greule]

Ich habe gerade mal server-seitig geguckt und ich sehe eine valide subsciption für die Adobe-id, welche du für diese forum benutzt. Am besten mal checken ob du damit eingeloggt bist. Hoffe es hilft. - Guido/ Lr Mobile QE