Exit
  • Global community
    • Language:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
  • 한국 커뮤니티
0

Ayuda con mi cuenta.

New Here ,
Aug 02, 2023 Aug 02, 2023

Buenas, vengo aca a probar suerte si puedo recibir ayuda ya que ni el servicio al cliente ni nada me esta ayudando, mi cuenta de Lightroom fue desactivada sin previo aviso o motivo alguno, trato de iniciar sesion y me dice que mi cuenta fue desactivada por infraccion a las normas de condicion de uso, cosa que no encuentro sentido ya que mi cuenta la tengo solo yo, no la comparto con nadie, tengo los pagos al dia etc, y el contenido que edito es en base a fotografia virtual o irl, ya llame a microsoft store ya que la aplicacion y la compra fue mediante microsoft store, pero la cuenta de adobe como tal usa gmail, no me dan solucion alguna y necesito la aplicacion, cualquier ayuda es aceptada gracias.

TOPICS
Windows
189
Translate
Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 26, 2025 May 26, 2025

Formatie mi maquina y no puedo iniciar sesion

Translate
Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Adobe Employee ,
May 30, 2025 May 30, 2025
LATEST

Hi @luismvillalobosg

 

Thanks for reaching out! Could you please share a few more details? Are you referring to the desktop app or the cloud-based (web/mobile) version of the app? 

To confirm that all your documents are safe, please open this link, sign in using your Adobe ID, and let us know what you see: Lightroom Library Link

 

 

Looking forward to your response so we can assist you further!

 

Regards,

Srishti

Translate
Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines