Impossible d'ouvrir l'application Lightroom

[Flavia5FB1]

Bonjour,

J'ai changé d'ordinateur voilà 2 mois afin d'avoir la configuration nécessaire pour lancer Lightroom mais finalement, impossible d'ouvrir la version 5.5, j'ai un message d'erreur systématique.

J'ai downgradé jusqu'à la version 4.2 pour réussir à ouvrir l'application, elle me permet d'utiliser le logiciel 15 ou 2O minutes mais cesse de fonctionner, ou parfois bien avant (après 2 modifications de photos).

J'ai un Dell avec processeur AMD Ryzen 5 PRO 2500U w/ Radeon Vega Mobile Gfx-2 GHz

RAM 32 Giga

Je suis sous Windows 10 Professionnel Version 21H1

J'ai ce message d'erreur:

Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème s'il vous plait pour que je puisse enfin utiliser lightroom?

Merci par avance de votre aide.

Flavia

[Rikk Flohr: Photography]

Are you using MSIAfterburner? If so, please disable it and Lightroom should load. 

[Flavia5FB1]

Dear Rikk,

I don't use MSIAfterburn....

[amadorvt]

Salut,

J'ai le même problème.

S'il vous plaît, si vous obtenez une solution qui fonctionne, je vous serais reconnaissant si vous pouviez me l'envoyer afin que je puisse essayer de le résoudre.

La solution qu'ils m'ont donnée n'a pas fonctionné.

Merci et meilleures salutations,

Amador Vilalta

(Barcelona)