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Lightroom funktioniert nicht

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Nov 24, 2022 Nov 24, 2022

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Ich kann seit Dienstag mein Lightroom (6.0) auf meinem Windows 10 Pro nicht mehr nutzen. Es werden mir keine Fehlermeldungen beim Desktop Programm angezeigt, aber auch keine meiner Bilder. Wenn ich Bilder hinzufügen oder Alben erstellen möchte, ist dies auch nicht mehr möglich. In Lightroom Web sehe ich zumindest noch ein paar meiner Fotos, die meisten werden mir allerdings als Synchronisierungsfehler angezeigt. Ich habe es bereits mit neu-installation ausprobiert, aber nichts ändert sich.

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Windows

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Adobe Employee ,
Nov 25, 2022 Nov 25, 2022

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Welcome to the Lightroom Community. I'll help you troubleshoot this.

 

Could you please confirm if this has started to happen recently, or is it the first time you have launched Lightroom on this machine? Do you use a VPN or any other protective/antivirus software that may interfere with the internet configuration of your device?

 

Try these steps & let me know the outcome:

  • Change the internet connection on your machine.
  • Launch Lightroom as an administrator.
  • Go to the following location

    • C:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\Lightroom CC
    • Press the Windows > Enter 'Run' > Type %localappdata%\Adobe\Lightroom CC

      SameerK_0-1669391468898.png
    • You'll find a folder inside it with a long cryptic string of numbers and letters (for example, d1a4f88d2b534c7d91022136fd182532). Open that folder.
    • In the folder, move out the Previews.db file.
    • Launch Lightroom.


Thanks!
Sameer K

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