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Lightroom Mobile Dateien im Cloud nicht auffindbar

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Mar 15, 2022 Mar 15, 2022

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Hallo Community!

 

Dies ist möglicherweise ein Problem der Art:   'Hilfe! ich habe keinen Ton" . . .  " dann schalt halt mal den Lautsprecher an" . . .

Ich nutze auf meinem Handy Lightroom mobile, die Bilder die ich darauf erstelle werden im Cloud meines Accounts gespeichert.   Ich habe nur ein Account.   

Wenn ich mit meinem PC auf Creative Cloud gehe sind diese Datei für mich nirgends zu finden.   Ich denke ich habe alle möglichen  Tabs durchgeklickt.   Die Synchronisation ist an.    

Das einzige was mir auffällt ist das sich in Lightroom mobile auf meinem handy der blaue, sich drehende Status Kreis bei dem wolkenartigen Cloud-Symbol andauernd in Bewegung ist und niemals auffhört, obwohl ich die App sicherlich schon seit über einem Jahr nutze.

 

Wüsste vielleicht jemand hierzu etwas zu sagen?

 

Danke und schönen Tag!

 

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Android , Windows

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Adobe Employee ,
Mar 16, 2022 Mar 16, 2022

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Hi there,

 

We're sorry to hear about the trouble. Thanks for reaching out; we're here to help.

Could you please share the version of Lightroom (Help > About Lightroom) and the version of the Android and operating system on your mobile and computer, respectively? How are the images getting synced in Adobe Lightroom Mobile?

Would you please try signing out and signing in again?
Please log on to Lightroom web (https://lightroom.adobe.com) and confirm if everything is correctly synced and completed before trying any troubleshooting steps.

 

We are looking forward to hear from you soon.

 

Thanks.

Ranjisha

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