Hi, I recently downloaded both the desktop and mobile versions of Lr, but when I select a certain photo to start editing, both apps doesn't show me my images in full screen so I can't start editing. I don't really know if both problems are connected or it's just a really bad luck coincidence and both devices are not running the program properly. I tried to contact the Adobe assistance center but it's not working at the moment.
What can I do? I have Windows 10 in my computer and my phone is a Huawei Y9 2018.
Thank you and sorry for my paleolithic english!
Hola, recién descargué tanto la aplicación móvil como el programa de escritorio de Lightroom, pero cuando quiero comenzar a editar y selecciono una foto puntual, en ninguno de los dos programas me muestra la imagen que quiero editar en pantalla completa y por lo tanto no puedo editarla. No tengo idea si ambos problemas están relacionados o solamente tengo muy mala suerte y cada dispositivo tiene un problema diferente para correr las aplicaciones. Traté de contactarme con el centro de asistencia de Adobe pero no está disponible en este momento.
¿Qué puedo hacer? Tengo Windows 10 en mi computador y mi celular es un Huawei Y9 2018.
Gracias de antemano!
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