Copy link to clipboard
Copied
iphone7での利用になります。
adobe Lightroomccにて、プレミアの手続きを行いました(550円/月)。管理画面にて登録はされているのですが、機能が使用出来ません。何度購入の復元をしても警告メッセージが表示さ れ、課金しているのに機能が使用出来ない状態です。購入の復元、本体の再起動、アプリの再インストール、再ログインを行なっても改善されません。
app storeへの問い合わせを行い、
・設定>サファリ>履歴とWebサイトデータを消去
・設定>「iTunes StoreとApp Store」>Apple IDからサインアウト
・デバイスの再起動
・設定>「iTunes StoreとApp Store」>Apple IDからサインイン
上記の対応をしましたが、変化ありません。
月額料金だけかかり機能が使用出来ずに困っております。
何か対応策が御座いましたら教えて頂ければと思います。宜しくお願い致します。
Hi,
this should have been fixed, please let us know if you continue having this problem.
Thanks,
Ignacio
Copy link to clipboard
Copied
Hi,
this should have been fixed, please let us know if you continue having this problem.
Thanks,
Ignacio