Lightroom mobile importiert keine JPG-Bilder von WhatsApp

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Moin,

ich habe mir letzte Woche ein neues Smartphone (Android) gekauft und habe nun Lightroom Mobile installiert. Nun muss ich leider feststellen, das Lightroom Mobile die in der Galerie abgespeicherten Bilder die ich über WhatsApp erhalten habe nicht importiert. Lightroom importiert nur die Bilder meiner eigenen Kamera. Theoretisch könnte es daran liegen, dass das JPG-Bild aus WhatsApp nicht genügend Informationen besitzt, jedoch konnte ich die Bilder aus WhatsApp auf meinem alten Handy (iOS) importieren. Kann mir jemand helfen?

Grüße aus Hamburg

Chris

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There are issues with JPEGs from the WhatsApp mobile app. We are aware of it and will be releasing a fix in an upcoming release.

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Hi, Its been over 6 months and the problem still exists. Indesign won´t recognize Whatsapp images as well. I need to use Windows Paint to convert the images. C´mon!

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Döküman 

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Mittlerweise sind 2 Jahre vergangen. bisher habe ich immer noch kein Plugin gefunden, um WhatsApp Jpegs zu importieren. Weder in Lightroom noch in PSE11

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Hi,

can you please let us know how you are trying to import the images and if you are on Android or iOS as well as iOS information. Please not that this is the mobile forum.

Using Whatsapp and sharing those images over the share sheet works on iOS.

Thanks,
Ignacio