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Não consigo usar o app

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Jul 06, 2018

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Acabei de baixar o app e não consigo editar nenhuma foto,ele me dá a opção de selecionar a foto,mas na hora que escolho a mesma, ela não carrega, fala que houve falha no carregamento. Esse app foi muito recomendado e eu gostaria de testá-lo pra saber se ele é bom mesmo, mas do jeito que tá, eu não consigo nem usar nada.

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Acabei de baixar o app e não consigo editar nenhuma foto,ele me dá a opção de selecionar a foto,mas na hora que escolho a mesma, ela não carrega, fala que houve falha no carregamento. Esse app foi muito recomendado e eu gostaria de testá-lo pra saber se ele é bom mesmo, mas do jeito que tá, eu não consigo nem usar nada.

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Jul 06, 2018 0
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Aug 02, 2018

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Hi steffannyk,

We're really sorry for all the trouble. Could you please let us know the exact version of Lightroom mobile CC you are using now? Also, what mobile device are you using for Lightroom mobile CC?

Are you able to import your images in Lightroom mobile app? Have you subscribed to any Lightroom mobile service or you are using the trial version to test it? Please sign-out & sign-n from the Lightroom mobile app and check if that helps.

Regards,

Mohit

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Aug 02, 2018 0