2つのAdobeアカウントでアプリケーションごとにアカウントを変更したい

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May 02, 2020 May 02, 2020

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現在2つのアカウントを運用しており、一つはコンプリートプラン(①)、もう一つはLightroomプラン(②)にし別々で運用しています。ここで一つ問題が発生しました。

(使用環境は、Lightroom CCとClassic、モバイル版Lightroomです。)

 

パソコンのlightroomアカウントを①でログインしてあるのを②に変更しようとするとパソコン上のすべてのAdobeソフトウェアからログアウトすることになりとても困っています。

希望としては、パソコンのLightroomCC・Classic、モバイル版を②で、パソコンのPremiereやAcrobat等その他アプリケーションを①で運用したいと考えています。

これらは可能なのでしょうか?

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Problem or error, Sync, Windows

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May 03, 2020 May 03, 2020

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異なるAdobe IDで契約しているアプリケーションを同時に利用することはできません。

ログイン処理はひとつのIDのみですから、同時ログインする仕組みがないためです。

 

またコンプリートプランであればすべてのアプリケーションが利用できるので、今回の場合、Lightroomプランの契約が不要なのではないかと思います。

年間契約なので途中解約は解約料がかかるのが通常の話ですが、契約関連でのイレギュラー処理は、チャットサポートに相談されることとをおすすめします。

(GW期間中なので最短でも5/7になりますが)

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