Foto Abo - "dieser Kauf wird nicht unterstützt"

New Here ,
Jan 19, 2021 Jan 19, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Guten Abend,

ich habe folgendes Problem. Ich habe vor einer Weile mir das Lightroom Abo gekauft mit 1TB speicher in dem Glauben ich bekomme auch Lightroom Classic dazu. Ich hatte mich leider nicht richtig informiert...was soll, ist halt Lehrgeld.

Jetzt wollte ich auf das Foto Abo aufstocken um Photoshop und Lightroom Classic dazu zu bekommen. (Lightroom Classic ist das wichtigste Programm für mich!)

Sobald ich aber auf "kaufen" gehe meckert es beim Zahlvorgang rum uind sagt: "Sie haben Lightroom-Abo mit 1 TB bereits gekauft." und ich kann das Abo nicht abschließen!.

Kann mir hier jemand weiter helfen?

Vielen Dank im Voraus.

TOPICS
Download and install, Problem or error

Views

63

Likes

translate

Translate

Translate

Report

Report
Community Guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Adobe Community Professional ,
Jan 19, 2021 Jan 19, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Go to the following webpage, and in the lower left-hand corner click on the option to change the region. Then follow the instructions to change your plan. One of the boxes will give you the option to do that.

Contact Customer Care (adobe.com)

Likes

translate

Translate

Translate

Report

Report
Community Guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
Jan 20, 2021 Jan 20, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Thank you very much. It helps a lot.

Likes

translate

Translate

Translate

Report

Report
Community Guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines