Lightroom Desktop Add Photos grayed out

[CamMonc]

El programa tiene bloqueado el "Añadir Fotos", no puedo editar en la app de escritorio

[Akash Sharma]

Hi there,

Sorry that you cannot add images to Lightroom desktop as the "Add images" menu in grayed out.

Which exact version of Lightroom desktop are you using? Check under Help> System info.

To troubleshoot the issue, would you mind checking out the steps mentioned in this article https://community.adobe.com/t5/lightroom/cannot-add-images-in-lightroom-desktop-and-the-library-is-b... nad let us know if that helps?

Thanks,

Akash

[CamMonc]

Hola, la versión que tengo es "Versión de Lightroom: 4.1 x64 (Nov 23 2020)". Revise la información que se indica en mi caso no es una licencia corporativa, tengo el plan individual anual, con pago mensual al día. hace dos 4 días atrás podía utilizar la versión de escritorio, lo actualice y ya no puedo añadir fotos.

[Akash Sharma]

Would you mind resetting the Lightroom app preferences to default? Press and hold the Shift + Option + Delete keys.(Mac) or Press and hold the Shift + Alt keys while
starting Lightroom. A dialog box should appear asking you restore the preferences.

Thanks,

Akash