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"Ihr Abonnement ist abgelaufen" Lightroom

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Aug 28, 2020

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Hi, ich habe mein Foto Abo (Lightroom + Photoshop) gekündigt, da ich ein Lizenzschlüssel für die Creative Cloud geschenkt bekommen habe. Ich habe den Lizenzschlüssel aktiviert und alle Applikationen laufen ohne Probleme bis auf Lightroom. (Lightroom Classic funktioniert ohne Probleme.) In Lightroom bekomme ich die Fehlermeldung "Deine Mitgliedschaft ist abgelaufen" obwohl meine Mitgliedschaft noch beinahe ein Jahr gültig ist. Ich klicke auf den Button "Verlängern" und dann bekomme ich die Meldung "Verlängerung bestätigt, Sie können jetzt Lightroom verwenden". Jedoch zeigt mir Lightroom immer noch die Meldung an, dass das Abo abgelaufen ist. Können Sie mir hier bitte weiterhelfen? Vielen Dank! Viele Grüße, Andrij Semencuk.

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Aug 28, 2020

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Hi, ich habe mein Foto Abo (Lightroom + Photoshop) gekündigt, da ich ein Lizenzschlüssel für die Creative Cloud geschenkt bekommen habe. Ich habe den Lizenzschlüssel aktiviert und alle Applikationen laufen ohne Probleme bis auf Lightroom. (Lightroom Classic funktioniert ohne Probleme.) In Lightroom bekomme ich die Fehlermeldung "Deine Mitgliedschaft ist abgelaufen" obwohl meine Mitgliedschaft noch beinahe ein Jahr gültig ist. Ich klicke auf den Button "Verlängern" und dann bekomme ich die Meldung "Verlängerung bestätigt, Sie können jetzt Lightroom verwenden". Jedoch zeigt mir Lightroom immer noch die Meldung an, dass das Abo abgelaufen ist. Können Sie mir hier bitte weiterhelfen? Vielen Dank! Viele Grüße, Andrij Semencuk.

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Aug 28, 2020 1
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Sep 11, 2020

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Ich habe seit gestern genau dasselbe Problem. Gibt es mittlerweile eine Lösung?

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Sep 11, 2020 0
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Oct 17, 2020

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Hab genau das gleiche Problem, Bei meiner Mobilen Version wird mir auch angezeigt das mein Abo nicht aktiv ist. 

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Oct 17, 2020 0
Eyris LATEST
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Oct 19, 2020

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Hi, bei mir hat es geholfen, dass ich mich von der Creative Cloud auf meinem IMac abgemeldet habe und wieder neu angemeldet. Danach war das Problem nicht mehr vorhanden und Lightrooom läuft einwandfrei. Lediglich bei "Portfolio" wird mein Abo im Moment noch immer nicht erkannt 😕

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Oct 19, 2020 0