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お世話になります。
昨年末にインストールしてから一度も立ち上がらずクラッシュレポートが出てくるのみで、premiere2020を使っていて、おそらくH264の素材を触るとMedia Encoderのアイコンマークと共にバグ通知が現れ、pre
1月26日に再インストールしましたが、同じ結果です。
mac OS catalina 10.15.7ですが、解決策をご存知であれば教えてください。
よろしくお願いします。
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Media Encoder単独でも起動しないのですか?
起動するようでしたら、H264とH265はエンコード設定にあるハードウェアエンコードに関連している可能性があるので、ソフトウェアエンコードに切り替えてみて下さい。
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ありがとうございます。
Media Encoder単体でも起動しません。最初は読み込んでいる動きはしますが、すぐにクラッシュレポートになります。
H264のみ使用していますが、プレミアでもH264を取り込むと同じようにエラーが出るので
ソフトウェアエンコードを試してみます。
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下記リンクの対処法を試してはどうでしょう。
オプション4と5が全てのバージョンが対象の一般的な対処法です。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/multi/products-crash-launch-macos.html