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MPEG2のエンコード途中でブルースクリーン

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Oct 12, 2021 Oct 12, 2021

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症状:MPEG2のエンコード途中でブルースクリーン。

 

H264、QTなど他の書き出しは問題なく完遂。

2020、2021どちらも同症状。

書き出し場所や、ソースを非圧縮、MXF、QT、H264に変更しても同症状。

ハードウエアテストでは異常なく・・・アドバイスお願い致します。。。

 

ソース詳細

形式:MXF

コーデック:HD422  50Mbps

サイズ:1920*1080

フレームレート:29.97fps

 

書き出し設定

形式:MPEG2

プリセット:ソース一致・高速ビットレート(Adobe デフォルトのまま)

 

環境

Windows10 Pro

Version 21H1

Intel Core i9-10900K 3.7GHz

メモリ 32GB

GeForce RTX3070

NVIDIA Driver 461.92(最新Verでも同症状)

 

MediaEncoder詳細

2020 Ver:14.9.2(ビルド4)

2021 Ver:15.4.1(ビルド5)

キーワード
クラッシュ, フリーズまたはハング

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追記です

 

ブルースクリーン詳細

irql_not_less_or_equal

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

 

上記に対して、ハードを含め考えられる対処をしましたが改善されず。。。

 

 

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エラーメッセージ「irql_not_less_or_equal」で検索してみると、メモリやデバイスドライバ、ウィルス対策ソフトの問題ですとか、BIOSの問題といったような内容がヒットしますね。

(信頼性の低い情報もあるので、URLからメーカー公式サイトなど信頼性の高そうなページを選んでみてください。)

 

>ハードを含め考えられる対処

と、お書きになられていることが具体的にどのようなことをなさったか第三者にはわかりませんので、既におやりになられていることと重複するかもしれませんが、

 

・チップセットなどのデバイスドライバ、BIOS、Windowsのアップデート

・(使用していれば)ウィルス対策ソフトを一時的にアンインストール

・メモリ32GBが16GB×2の構成でしたら、1枚ずつ外して16GBで試してみる

・メモリが32GB1枚でしたら、Windowsメモリ診断を試してみる

・ハードウェアの温度計測ツールなどで放熱に問題が無いか確認してみる

 

などなどが、対応として考えられるのではないかと思います。

 

原因解明につながるか否かわかりませんが、イベントビューアーでシステムのイベントログを見ることでヒントがつかめるかもしれません。

 

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Oct 12, 2021 Oct 12, 2021

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投稿ありがとうございます。

ハードを含めた対処、説明不足でした。。。お手数おかけしました。

イベントビューアーでログを確認してみます。

 

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