대기열에 내보내기가 안되요?

[영건37612379cyki]

삭제하고 다시 다운로드 했는데 안되요? 어떻게 하나요?

[Rucca Cina]

혹시 현재 사용하는 프리미어와 미디어 인코더의 버전이 동일하실까요? 버전이 서로 다른경우는 대기열로 이동되지 않을수 있습니다.

문제 이미지를 같이 첨부해 주시거나, 사용하는 앱의 버전과 PC OS의 버전, PC의 사양등이 같이 기재되면 안내 드리기 더 좋을것 같네요.

따로 대기열로 이동을 진행할때 뜨는 오류 메세지 창은 없었을까요? 

[영건37612379cyki]

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