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Adobe Muse 2018 no se abre por un error en Windows 10

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Apr 23, 2018

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Hola, por favor alguien que me diga qué se puede hacer para poder abrir el programa. Está todo actualizado. Tengo el .NET Framework 4.7.1 Gracias. Ésta es toda la información que larga el visor de eventos:

Nombre de registro:Application

Origen:        Application Error

Fecha:         23/4/2018 10:41:23

Id. del evento:1000

Categoría de la tarea:(100)

Nivel:         Error

Palabras clave:Clásico

Usuario:       No disponible

Equipo:        DESKTOP-5J56I49

Descripción:

Nombre de la aplicación con errores: Muse.exe, versión: 2018.1.0.266, marca de tiempo: 0x5aa267b3

Nombre del módulo con errores: PlugPlugOwl.dll, versión: 8.0.0.54, marca de tiempo: 0x59a6e826

Código de excepción: 0xc0000005

Desplazamiento de errores: 0x0000000000019d63

Identificador del proceso con errores: 0x2138

Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01d3db08b285a9eb

Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Program Files\Adobe\Adobe Muse CC 2018\Muse.exe

Ruta de acceso del módulo con errores: C:\Program Files\Adobe\Adobe Muse CC 2018\PlugPlugOwl.dll

Identificador del informe: 94644f53-7a1b-4209-a75f-a7099795a353

Nombre completo del paquete con errores:

Identificador de aplicación relativa del paquete con errores:

XML de evento:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Application Error" />

    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

    <Level>2</Level>

    <Task>100</Task>

    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2018-04-23T13:41:23.788029500Z" />

    <EventRecordID>1235</EventRecordID>

    <Channel>Application</Channel>

    <Computer>DESKTOP-5J56I49</Computer>

    <Security />

  </System>

  <EventData>

    <Data>Muse.exe</Data>

    <Data>2018.1.0.266</Data>

    <Data>5aa267b3</Data>

    <Data>PlugPlugOwl.dll</Data>

    <Data>8.0.0.54</Data>

    <Data>59a6e826</Data>

    <Data>c0000005</Data>

    <Data>0000000000019d63</Data>

    <Data>2138</Data>

    <Data>01d3db08b285a9eb</Data>

    <Data>C:\Program Files\Adobe\Adobe Muse CC 2018\Muse.exe</Data>

    <Data>C:\Program Files\Adobe\Adobe Muse CC 2018\PlugPlugOwl.dll</Data>

    <Data>94644f53-7a1b-4209-a75f-a7099795a353</Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>

    </Data>

  </EventData>

</Event>

Hey there,

This error is mainly seen in windows 8.1 and 10 in past, however, haven't come across this for a while!

Can you please follow the suggestions in this thread - Adobe muse not started. Windows error.

If nothing works please choose the last option of contacting the helpdesk for a live tech to look on.

You may choose chat option in case of language barrier.

Regards,

Ankush

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Nivel:         Error

Palabras clave:Clásico

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Descripción:

Nombre de la aplicación con errores: Muse.exe, versión: 2018.1.0.266, marca de tiempo: 0x5aa267b3

Nombre del módulo con errores: PlugPlugOwl.dll, versión: 8.0.0.54, marca de tiempo: 0x59a6e826

Código de excepción: 0xc0000005

Desplazamiento de errores: 0x0000000000019d63

Identificador del proceso con errores: 0x2138

Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01d3db08b285a9eb

Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Program Files\Adobe\Adobe Muse CC 2018\Muse.exe

Ruta de acceso del módulo con errores: C:\Program Files\Adobe\Adobe Muse CC 2018\PlugPlugOwl.dll

Identificador del informe: 94644f53-7a1b-4209-a75f-a7099795a353

Nombre completo del paquete con errores:

Identificador de aplicación relativa del paquete con errores:

XML de evento:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Application Error" />

    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

    <Level>2</Level>

    <Task>100</Task>

    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2018-04-23T13:41:23.788029500Z" />

    <EventRecordID>1235</EventRecordID>

    <Channel>Application</Channel>

    <Computer>DESKTOP-5J56I49</Computer>

    <Security />

  </System>

  <EventData>

    <Data>Muse.exe</Data>

    <Data>2018.1.0.266</Data>

    <Data>5aa267b3</Data>

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    <Data>C:\Program Files\Adobe\Adobe Muse CC 2018\Muse.exe</Data>

    <Data>C:\Program Files\Adobe\Adobe Muse CC 2018\PlugPlugOwl.dll</Data>

    <Data>94644f53-7a1b-4209-a75f-a7099795a353</Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>

    </Data>

  </EventData>

</Event>

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Te pudieron resolver el problema?? Tengo el mismo error y no se como solucionarlo, ya lo intenté todo....

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Jun 28, 2020 0
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There will be nothing fixed, unfortunately - Muse will never be supported yet updated anymore. If you are unluckily use Windows 10, there are several threads how to use Muse with Windows. Better leave Muse now (in your case) check out sparkleapp (not spark from Adobe - that one is to be used by one user only no clients websites) - it is kind of like Muse.

They provide  longterm free test and as soon as necessary an affordable price to purchase - no subscription.

 

Kind Regards,

Uwe

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