probleme lancement muse

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Bonjour,

depuis quelques jours je n'arrive plus a lancer muse. Aprés avoir cliqué sur l'icone (dans windows 10 ou dans creative cloud) le curseur passe en sablier quelques secondes puis disparait et plus rien ne se passe

j'ai essayer de desinstaller et reinstaller plusieurs fois rien ne change, j'ai installé sur un autre ordi l'installation et le lancement se passe normalement

d'autres appli adobe (photoshop par exemple) fonctionne normalement

que puis je faire que tester ?

merci

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Did you choose to delete preferences during the re-install process via CC Desktop App?

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