困っています。
adobeを色々使うのですが、photoshopとAcrobatだけ、ファイルを開こうとすると、
photoshopは、「サブスクリプションのステータスを確認できません」もしくはクラッシュレポートの送信画面が出ます。
Acrobat（PDF)は、ライセンスの認証をしてくださいとの指示が出ます。
illustrator adoberush Bridge Dreamwever は何も問題なくファイルを開くことができます。
●パソコンは、
Windows10
Cドライブ空き容量は36.6GB/110GB(adobe一式ココに入っています）
先日Dドライブが破損したため、Dドライブを変更しました。
グラフィックボード？も言われるがままに付けてもらいました。
パソコン自体にはあまり詳しくないので、わかる範囲の状態です。
●色々調べて以下を実行してみました。
①アドビアプリケーションへのログインとライセンス認証
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/activate-deactivate-products.html
→PDF,Photoshop両方のヘルプよりログインしなおす。できる時もあるが、クラッシュレポートになるときもある。
→開いた時点でクラッシュレポートが出て、それを送信する、送信しないどちらを押しても強制的にPhotoshopが終了する。
そもそもCreative Cloudにはログインした状態なのに、必要あるのでしょうか？
②「サブスクリプションのステータスを確認できません。」の画面の
（Adobeサーバーに接続できません。インターネット接続を確認してから、もう一度お試しください。
問題が解決しない場合は、接続に関するトラブルシューティングガイドをご覧ください。）より下記アドレスに行き
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/licensing-errors.html#1xx
「サブスクリプションの状態を確認できません→オフラインモードの場合は、システム時計とインターネット自国の同期を停止します。https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/cannot-verify-subscription-offline-mode.html
解決策の「windows7の場合は」と同じように設定を完了しても状態は変わりません。（クラッシュレポートorサブスクリプションの画面）
そもそもwindows10ですが意味あるのでしょうか？
③Acrobatも同じ状態で、サポートコミュニティと同じ状況の質問より
https://community.adobe.com/t5/acrobat%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/%E3%81%8A%E7%9F%...
creative cloudのバージョンアップという事なのでやってみたが、
フォトショップはクラッシュレポート、acrobatはライセンス認証の画面が表示
なぜPhotoshopとAcrobatだけなのでしょうか。どうにか直る方法はないでしょうか。
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