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お伺いします。
現在使用中のMACのシステムハードディスクを交換予定です。
photoshopのアプリはライセンスキの返還してから作業と考えていますが、ライセンスキー返還の表示が見つけられません。
教えてください。
※個人名を削除しました [moderator]
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レポート
通常はヘルプ経由になります。
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/activate-deactivate-products.html
ただ、今回の利用バージョンは何かが気になるところです。
気になるのはMacのHDD交換として記載されていることから、ユーザーレベルで交換が容易な機種はきわめて限定される点があるところで、古い環境ではないかと想定されるところです。
なお質問される際は下記のページも参考にしてください。https://community.adobe.com/t5/%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%98%E3%83...
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assause様
ありがとうございます。
バージョンは最新の21.2.0です。
mac book pro2013です。
教えていただいたヘルプの説明は理解できるのですが、どこからその画面に行くのかわかりません。
もしよそしければもう一度教えていただくわけにはいかないでしょうか。
すいません。
Photoshopのヘルプメニューから「ログアウト」です。
※最初の投稿から掲示板管理者がお名前を消しています。ここは誰でも見られて、検索でも普通に出てくるページですから、漏洩しても構わないとお考えでなければ、本名などの個人情報は記載しないでください。
そのバージョンであればCreative Cloudでの提供になるため、アプリケーション個々での処理ではなく、デスクトプアプリケーションからログアウトするだけになります。
認証管理はデスクトップアプリケーションですべてを司る仕組みになっています。
なお再インストールに関しては下記が参考になるはずです。
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/install-cc-2nd-pc-jp.html
返信が遅れすいません。
ありがとうございました。
never-displayed
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