シリアルナンバーを読み込めません

[力哉影65335027]

先日10年間使っていたPCが壊れてしまい新しくPCを買ったのですが以前使っていたPCにPhotoshopCS5が入っておりシリアルナンバーの解除をしていません。

前のPCはセーフモードすら立ち上がらずまた既に廃棄処分してしまった為シリアルナンバーを解除する手立てがありません。どうｓれうばいいでしょうか？

[ゲスト]

Hi

If you don't have the serial number for CS5 and didn't register it with your Adobe ID then you're out of luck

If you can still access the old PC in safe mode you may be able to retrieve the serial number with this tool

Products: Belarc Advisor

[力哉影65335027]

Thank you very much. After all it is a difficult problem. It might be a good opportunity as I was planning to switch to PhotoshopCC if I inquire by Adobe customer's chat but still not able to do so. Thank you very much

[assause]

永続ライセンスでの認証解除は該当PCが利用できる状態でないとユーザーではできません。

認証数を超過しているなどの理由によって、チャットサポートで認証調整は依頼可能です。

ただいずれにしてもなんですが、CS5の場合は現行OSでは動作保証外になっています。

CC契約を念頭に置かれている場合は併用するメリットもあまりないところなので、

そのまま保留にしてしまう、という方法もないわけではありません。