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ビデオの読み込みエラー dynamiclinkmediaserver Initialization error 1

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Apr 11, 2021 Apr 11, 2021

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日本語ですみません。

 

本日突然ビデオ(mp4)が読み込めなくなってしまったため、何か解決策がないかと思いこちらに投稿させていただきました。

ビデオの読み込みを押しても、mp4のデータをドラッグ&ドロップしても”dynamiclinkmediaserver Initialization error 1”と表示されてしまいます。

 

・Photoshop 2021 22.3.0(他のバージョンで試しても改善しませんでした)

・macOS big sur 11.2.3(Catalinaで試しても改善しませんでした)

・Photoshopの環境設定を初期化してみても改善しませんでした

 

ちなみにセーフブートモードで起動させた時はPhotoshopだけ(他のAdobeのソフトは起動できました)新規作成の後、サイズを選択する場面でアプリが落ちてしまうのですが何か関係ありますでしょうか..?

何かわかる方、教えていただけるととても助かります。よろしくお願いいたします。

キーワード
macOS , Windows

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Apr 12, 2021 Apr 12, 2021

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突然、ということですと、その動画データはもともとPhotoshopで読み込めてたものでしょうか。

その場合は一般的なトラブルシューティングを実施する、ということにはなりますが、Big SurとCatalinaのハードやアプリケーションが同一環境とは思いにくいところです。

もし動画データの形式の問題であれば、Media Encoderで別形式に変換をかける、またはHandBrakeあたりでの変換も試みることになります。

 

なお Download & Install (us) から Photoshop フォーラム (jp) に移動しました。

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