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初期設定のマテリアルを読み込めません。メモリ(RAM)が足りません。というエラーメッセージが出ます

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May 27, 2018 May 27, 2018

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①お使いのOSとそのバージョン : Windows 10

②Photoshop のバージョン : CC

③トラブルの内容 : 何をしようとした時に、どのような問題が発生するのかについての具体的な説明

photoshop CCを立ち上げるときにエラーメッセージが出ます。

④エラーメッセージ : 

初期設定のマテリアルを読み込めません。メモリ(RAM)が足りません。

と出て画像の編集・保存が出来ず、困っております。

宜しくお願い致します。

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Windows

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correct answers 1 件の正解

アドビスタッフ , May 27, 2018 May 27, 2018

Windows10でのエラーとの事だったのですが、以下の点をご確認いただくことは可能でしょうか?

①環境設定>パフォーマンスを開くと、96から8の整数を…というエラーメッセージは出るか

②搭載されているメモリが4GB以下で、OSのBit数は64Bitか

③Windows10のバージョンは1803か

もし上記に該当する場合は、以下文書やフォーラム記事を参考に対処をご検討いただければ幸いです。

【Win10】Photoshopでメモリ不足、96から8の整数を…等のエラーメッセージが出た場合の対処方法

「Windows 10 April 2018 Update」を行ってから「Web用に保存」が出来なくなった

上記に該当しない場合は、一度トラブルシュートとして

環境設定の初期化をお試しいただければ幸いです。

おかしいなと思ったら(Photoshop CC)

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アドビスタッフ ,
May 27, 2018 May 27, 2018

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Windows10でのエラーとの事だったのですが、以下の点をご確認いただくことは可能でしょうか?

①環境設定>パフォーマンスを開くと、96から8の整数を…というエラーメッセージは出るか

②搭載されているメモリが4GB以下で、OSのBit数は64Bitか

③Windows10のバージョンは1803か

もし上記に該当する場合は、以下文書やフォーラム記事を参考に対処をご検討いただければ幸いです。

【Win10】Photoshopでメモリ不足、96から8の整数を…等のエラーメッセージが出た場合の対処方法

「Windows 10 April 2018 Update」を行ってから「Web用に保存」が出来なくなった

上記に該当しない場合は、一度トラブルシュートとして

環境設定の初期化をお試しいただければ幸いです。

おかしいなと思ったら(Photoshop CC)

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May 28, 2018 May 28, 2018

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①環境設定>パフォーマンスを開くと、96から8の整数を…というエラーメッセージは出るか

出ます。

②搭載されているメモリが4GB以下で、OSのBit数は64Bitか

4GBでちょうどです。64Bitです。

③Windows10のバージョンは1803か

1803です。

32Bitのphotoshop CCをインストールして解決しました。ありがとうございました。

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