空を置き換え機能のエラーについて

[tanaka5EF9]

新機能の「空を置き換え」を行おうとすると、【要求された操作を完了できません。ファイルが見つかりません

】と表示されます。ファイルは壊れていませんし、レイヤーも正しく選択されています。

一度アンインストール後に再インストールしましたが、何度ファイルを変えても表示されます。

同じようなエラーで対応した方がいたら対処方法を教えてもらえますでしょうか。

[assause]

アンインストール時に環境設定は削除しているでしょうか。

していない場合は環境設定のリセットをしたうえでの確認が必要です。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/using/preferences.html

[tanaka5EF9]

お返事ありがとうございます。

遅くなりましてすみません。

再度、環境設定を削除の上、アンインストールしたのですが、まだ同様

の表示が出てしまいました。。。

もう少し自分でも原因を調べてみます。。。

[NBteams · Accepted solution]

私も同様のエラーに頭を抱えました。突然使えなくなりました。

問題解決されたかもしれないですが、他の方の為にもお役立てできればと思い、投稿いたします。

▼症状

空の置き換えで【要求された操作を完了できません。ファイルが見つかりません】

▼対策方法
再起動　→　ダメ

環境設定のリセット　→　ダメ

アンインストールから再インストール　→　ダメ

Preferences内のフォルダ名変更　→　解決！

▼変更場所

/ユーザ/（ユーザ名）/ライブラリ/Preferences/Adobe Photoshop 2021 Settings

「Adobe Photoshop 2021 Settings」→「Adobe Photoshop 2021 Settings_任意」

このファイル名の変更で不具合解消しました。

▼参考にしたブログ様がこちらです。
https://howtotips-webec.com/photoshop2021_error/