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windows 10のphotoshop cc 2018を使用しています。
先週からそれを開こうとすると、毎度「クラッシュしました。」と出てきて開くことができません。
レジストリエディタで解決を試みましたが、うまくいかず、
一度photoshoのみをアンインストールしてから再度インストールしましたが、
それでも開けませんでした。
どうすれば良いでしょうか?
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おそらく下記については対処されているのだとは思いますが……。
【Win10】Photoshop・Photoshop Elementsでファイルが開けない、保存できない、プリントできない、メモリ不足、96から8の整数を…等のエラーが出た場合
それとは別に、環境設定の初期化は行っているでしょうか。
アンインストールしても、その削除は設定しないと処理されないことも踏まえておきます。
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2週間ほど前(だいたいですが)までは普通に使えていたのです。
今まで通りに普通にPhotoshopを使っていつも通りに閉じ、次に開こうとしたら
急に「クラッシュしました。」と出てきてPhotoshopを開くこともできなくなりました。
本当に心当たりがないです…
ちなみにPhotoshopの環境設定は一切触っていません。
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実際に環境設定の初期化はしたでしょうか。
環境設定は各種ファイルで保存されていることもあり、ファイル破損することで動作しなくなることがあるためです。
ここは利用者側が完全にコントロールできるものではなく、必要に応じてのリセットは避けられません。