Photoshop2021が作業途中でフリーズや強制再起動となってしまうことがあります

[史人5FED]

Photoshop2021を最近使い始めたのですが、作業途中でフリーズしたり、強制的に再起動(ブルースクリーン)されてしまうことが３回に１回ほどあります。以前はPremiere Proでも同じ現象がありましたが、WindowsのサポートセンターでPremiere Proのトラブルは生じなくなりました。

Windows側の問題かと思い、サポートセンターでいろいろと改善を図りましたが、結果は変わらずWindows側の問題ではなさそうでした。強制終了や再起動はadobe以外では生じません。

何かしら解決方法がございましたらご教示いただけましたらありがたく思います。

よろしくお願いいたします。

[assause]

一般的なトラブルシューティングは試されているでしょうか。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq06250112.html

Ver.22を最近使い始めた、という点が、完全新規なのかそれとも異なるのかで話が変わってくるところです。

ただVer.22.3/22.2ともあまり安定していないと思われるところもあるので、22.1にする、またはVer.21で当面止めておくことも考えたほうがいいかもしれません。

あとはハードウェアスペックが十分かもあり、Ver.22からは要求が上がってる店があるためです。

なお Premiere Proフォーラム から Photoshopフォーラム に移動しました。