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すぐシャットダウンします

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Nov 09, 2018 Nov 09, 2018

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こんにちは。

windows10です。PhotoshopCCの20.0.0です。

写真を複数枚取り込み、1枚目を印刷して、2枚目を表示しようとするとシャットダウンしてしまう。

1まいだけならこの問題は発生しない。2枚以上になると発生する。

よろしくお願いします。

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Windows

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Nov 15, 2018 Nov 15, 2018

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adobeから回答あり。

appdataのphotoshop2019.settingを削除してから起動すると治りました。

ただ、PCの電源を切り起動後、再度、photoshopを起動すると同じ現象が発生。

また、settingフォルダを削除すると元に戻るの繰り返し。

大変困っています。

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