アップデートができない

Community Beginner ,
May 23, 2021 May 23, 2021

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今までは、正常にPhotoshiop に限らず、すべてのアプリのアップデートは正常に

行われてきました。

今回 Photoshop V22.4.1 はアップデート90数パーセント進んだ後、アップデートできない

とのことで終了しました。

再度行いましたが、結果は同じでした。

どのようにしたらよいでしょうか?

Tak Hoso
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Windows, 問題またはエラー

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Adobe Community Professional , May 26, 2021 May 26, 2021
旧バージョンをインストールし直す場合はデスクトップアプリケーションの各項目で可能です。 https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/install-previous-version.html ただ、セキュリティソフト周りも含む常駐系ソフトの影響があれば旧バージョンもうまくインストールできない可能性はあります。

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Adobe Community Professional ,
May 24, 2021 May 24, 2021

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任意のセキュリティソフトをインストールしている場合はいったん停止、またはアンインストールを行いましょう。

また念のため、回線速度は十分なものを利用しているでしょうか。

一般的に多く影響するのはこれらいずれかなので、まずは確認を行ってみましょう。

なお質問される際にはOSバージョンを含む環境についても記載してみましょう。

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Community Beginner ,
May 25, 2021 May 25, 2021

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ご返事ありがとうございます。

まず、環境ですが、Windows10 64bit  OS は最新版です。

回線速度は問題ありません。

上記エラーが出て、Photoshop はアンインストールされました。

再度インストールしようと思いましたが、途中でインストールできないとのことで終了しました。

 

とりあえずは古いバージョンでもよいですが、インストールしたいと思います。

よろしくお願いします。

Tak Hoso

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Adobe Community Professional ,
May 26, 2021 May 26, 2021

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最新

旧バージョンをインストールし直す場合はデスクトップアプリケーションの各項目で可能です。

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/install-previous-version.html

 

ただ、セキュリティソフト周りも含む常駐系ソフトの影響があれば旧バージョンもうまくインストールできない可能性はあります。

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