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スキャンができない・マイフォルダのフォルダ名の削除方法

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Aug 16, 2018 Aug 16, 2018

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①以前は、問題なく利用できていたが、最近スキャナー機能が使えなくなった。

読込み→スキャナー→スキャナーから写真を取り込む→ファイルの保存先をDesktop→スキャンする

以上のやり方でスキャンを完了させると、「1個のメディアファイルがスキップされました。カタログにすでに存在しているか、サポートされません」と表示が出て、スキャンされません。

②マイフォルダのフォルダ名がたまってきたため、削除したいのですが、どうすれば削除できるのでしょうか?

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Aug 16, 2018 Aug 16, 2018

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フォーラムトップページに質問者用のテンプレートがあるので、質問者・回答者相互のために利用をお願いします。

│ 質問テンプレート

│ ①お使いのOSとそのバージョン

│ ②製品とそのバージョン

│ ③トラブルの内容

│ ④エラーメッセージ

│ 【記入例】

│ Windows 7, Photoshop CC2015, トラブルの内容, エラーメッセージ

│ ※投稿時、上記テンプレートを

│ コピー&ペーストでご活用ください。

│ 必要事項を書き込むことで正確な回答が多く付き易くなり、早期解決につながります!

併せてスキャナの機種や出来なくなったタイミングも回答ください。

PhotoshopのTWAIN機能を利用されていると推察できますが、トラブルの原因はスキャナ側の可能性が高いのでメーカーのFAQなども見られるといいと思います。

TWAIN スキャナープラグインを使用する

内容がわかるようでしたらこちらもご参考ください。

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