スクラブズームと回転ツールについてのご質問

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Jun 05, 2020 Jun 05, 2020

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最近、グラボのGeForce GTX 1660 ti 6Gを導入したせかわかりませんが、Photoshopのスクラブズームにチェックを入れてもないのにスクラブズームになってそれが直せません。

あと、回転ツールを使おうとすると「要求された操作は完了できません。OpenGL 対応のドキュメントウィンドウでのみ機能します。」と出てしまい使えません。

調べてみて設定のパフォーマンスのとこからグラフィックプロセッサーにはチェックが入っています。それなのに使えなくてとても困っています。

グラボを導入する前は普通にスクラブのチェックは外れたし、回転ツールも使えました。

何が原因なのでしょうか。教えてください。

 

一応私が使っているパソコンのスペックです。

Magnate IM

メモリ 32GB

cpu intel core i5 

windows10

 

キーワード
FAQ, Windows, パフォーマンス, 問題またはエラー

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Jun 05, 2020 Jun 05, 2020

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グラフィックボードだけを入れ替えた、ということでしょうか。

Photoshopの環境設定でGPUを認識していれば問題はないと言いたいところですが、一部環境の変更があった場合、個人的には環境設定のリセットは行いたいと思うところです。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq06250112.html

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Jun 06, 2020 Jun 06, 2020

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返信ありがとうございます。

環境設定のリセット行ってみたのですがうまくいきませんでした。あと、なぜかエクスプローラーからPhotoshopのセッティングデータが設定変更後に検索できなくなりました。

どうにもならないので使用するたびにPhotoshopをインストールしなおして使っています。

後日運営にも問い合わせてみます。

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Jun 07, 2020 Jun 07, 2020

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インストールしなおしで動作が一度戻る、という場合は、OS側で問題が起きている、という気はします。

また、グラフィックボードの入れ替え、もともとGeForceの別のチップ搭載機から今回の物に入れ替えてドライバーを流用しているということはないでしょうか。

そちらのクリーンインストールもしてみたいところです。

 

システム的なトラブルとした場合は、極論、OSのクリーンインストールにはなります。

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