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トリミングツールを使おうとするとフリーズします

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Apr 02, 2021 Apr 02, 2021

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photoshop2021を使用しています。ソフトを起動し、トリミングツールでトリミングをしようとするとフリーズしてしまいます。ほかのツールではフリーズしないのに…。対処方法をご存じでしたら、ご教示ください。

キーワード
FAQ, Windows, クラッシュまたはフリーズ, パフォーマンス, 問題またはエラー

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Apr 02, 2021 Apr 02, 2021

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右側にも表示されていますが、まずは「おかしいなと思ったら」のトラブルシューティングを確認してみましょう。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq06250112.html

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私も同様で困ってます。

何度もアンインストールとインストールを行いますが改善しない。

photoshop2021だけで、以前は問題なく作動していたが、数日前から症状が発生した。

デスクトップパソコンだけが症状が改善しない為、PCのリカバリーし再インストールしても改善しない。

 

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同じことで悩んでおられる方がいらっしゃるのですね。

私も再インストールしてみましたが、やはり改善しませんでした。

そのほかの機能は正常に作動するのに困っています。

週明けにでもサポートに尋ねてみます。

 

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Apr 02, 2021 Apr 02, 2021

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グローバルの情報もチェックしてみましたが特にこれと言った不具合情報が見られませんでした。
クラッシュするというだけでは判断のしようもありませんので有用なレスもつきにくいかと思います。投稿時には最低でもOS及びハードウェア構成とアプリケーションの細かいバージョン等も記述するようにしてください。
また、完全にクリーンインストールしてもまだクラッシュが発生する場合はハードウェア起因も考慮する必要が出てきます。

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今回、どのような環境で利用されているのでしょうか。

Ver.22ではハード要求が上がっているので、その点の注意が必要です。

場合によってはバージョンを下げての対応が必要になることもあります。

 

またトラブルシューティングを行っている場合はそれは記載してください。

質問者が何を対処しているのかは記載されなければ誰もわかりません。

 

ちなみに質問者に対して誰も馬鹿にするような真似をするわけではありません。

相互の情報によって成り立つことを前提にしたほうがいいでしょう。

 

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最新

気分を害したのなら謝罪することも吝かではありませんが、最低限以下のページに示される情報を提示することも質問者が求められていることでもあります。
https://community.adobe.com/t5/コミュニティの使い方ガイド/アドビサポートコミュニティ-に質問-トピックを投稿する方法/td-p/11165245

また、最低限ガイドページ等には目を通しておくことをお勧めします。
https://community.adobe.com/t5/コミュニティの使い方ガイド/クリエイターのナレッジが集結する情報交換サイト-アドビサポートコミュニティ-へようこそ/td-p/111599...

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