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ニューラルフィルターでカラー化がダウンロードできない

エクスプローラー ,
Jul 25, 2021 Jul 25, 2021

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ニューラルフィルターでカラー化がダウンロードできないので、

ダウンロードできる方法を教えてください。

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ダウンロードとインストール, 問題またはエラー

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replies 17 件の返信 17
Adobe Community Professional ,
Jul 25, 2021 Jul 25, 2021

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ニューラルフィルターでのダウンロードは、ニューラルフィルターパネルから行うものですが、そこに項目が表示されていない、ということでしょうか。

まずはその点の確認が欠かせないところです。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/using/colorize.html

 

あわせて利用されている具体的なバージョン、および、OSバージョンとハード情報も書いた方がいいでしょう。

Macの場合はIntelなのかApple Siliconなのかでも話が変わってくるところがあります。

またApple Siliconの場合はRosetta 2での動作でも確認を行いましょう。

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エクスプローラー ,
Jul 25, 2021 Jul 25, 2021

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カラー化の項目のダウンロードをクリックしてダウンロードが始りますが、すぐに終わってダウンロードできない状態です。

 

OSはWindows10proです。

バージョンはPhotoshop2021  22.4.3です。

 

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Adobe Community Professional ,
Jul 25, 2021 Jul 25, 2021

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同じくWindows 10を利用しており、先の返答の直前にダウンロードして使えることを確認したばかりなので、現状でAdobeのサーバ側が問題ということはないはずです。

 

とりあえず、ご自身の利用ネットワーク速度に問題がないかどうかと、任意のセキュリティソフト利用時にはその問題がないかをチェックしてみましょう。

あとはニューラルフィルターをダウンロードするときのFAQがあるので、そちらの確認も行ってみましょう。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/using/neural-filters-feedback.html

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エクスプローラー ,
Jul 26, 2021 Jul 26, 2021

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ネット環境については上り下りとも1Gbpsなので回線スピードには問題ないと思います。

セキュリティソフト(ウイルスバスター)を外してみましたがダメでした。

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Adobe Community Professional ,
Jul 26, 2021 Jul 26, 2021

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常駐させたまま停止だけしている場合は完全にアンインストールを行っての確認もしてみてください。

 

それとは別に、別途回答してます、一般的なトラブルシューティングの確認も一式実施を行ってみましょう。

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Community Beginner ,
Jul 26, 2021 Jul 26, 2021

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同じ症状で困っています。元々カラー化のニューラルフィルターはダウンロード済みでしたが、アップデート?でダウンロードしていない事になっていたのでダウンロードボタンを押すと一瞬インジケーターが出てすぐに消えてダウンロードボタンにもどります。アプリやPCの再起動や以前のここのログから環境変数 TEMP と TMPの確認もしましたが変更していませんでした。どなたかわかる方がいらっしゃいましたらご教示お願いします。

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Community Beginner ,
Jul 26, 2021 Jul 26, 2021

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追記、メイクアップを適用はすんなりダウンロードできました。

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Adobe Community Professional ,
Jul 26, 2021 Jul 26, 2021

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一般的なトラブルシューティングも踏まえて対処を行ってみてください。

 

ちなみに、複数の環境で起きるとした場合、共通する因子を特定することが必要にはなります。

可能性が高いのは、アカウント周りの権限と常駐ソフトでしょうか。

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Community Beginner ,
Jul 27, 2021 Jul 27, 2021

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ご返答ありがとうございます。一度アンインストールしてみましたがダメでした。トラブルシューティングで後できることを探してみます。

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Adobe Community Professional ,
Jul 27, 2021 Jul 27, 2021

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システムとしてでいえば、OS標準とAdobe関連以外のサービス等を停止して確認する、くらいでしょうか。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_83224.html

 

あと、Adobe CCの中だけでできることでいえば、いったんすべてをクリーンナップくらいでしょう。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq08202314.html

 

ちなみにネットワークは同一の、別PCでもこちらで確認してみたのですが、特に問題なくインストールに至ったことを付け加えておきます。

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Aug 06, 2021 Aug 06, 2021

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私もまったく同じ現象で困ってます。

OSはWindows10pro

バージョンはPhotoshop2021  22.4.3

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Aug 08, 2021 Aug 08, 2021

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同様に困っています。

Adobe Photoshop バージョン : 22.4.3 20210708.r.317 bb896cc x64
オペレーティングシステム : Windows 10 64 ビット

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Aug 12, 2021 Aug 12, 2021

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同じく、大変困っています。

ノートでやってダメで、試しにダウングレードして22.4.2にしてもダメ。

自作のデスクトップでは大丈夫だろうと試してみても皆さんと同じようにダメ。

 

Adobe Photoshop バージョン : 22.4.3 20210708.r.317 bb896cc x64
オペレーティングシステム : Windows 10 64 ビット

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Aug 12, 2021 Aug 12, 2021

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>あと、Adobe CCの中だけでできることでいえば、いったんすべてをクリーンナップくらいでしょう。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq08202314.html

 

時間があるので上記のすべてをクリーンナップやってみました。

カラー化のダウンロード出来ました。適用も出来ました。

ただただ、面倒臭さいですね。

 

 

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Aug 18, 2021 Aug 18, 2021

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私も1か月くらい前からさきほどまで全く同じ症状で困っていましたが、下記の方法でカラー化フィルターをダウンロードできるようになりました。

 

1) Photoshopが起動していない状態で、下記のフォルダーにあるcolorizationで始まるフォルダを削除(実際は念のため別のフォルダに移動しました)

%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Adobe\UXP\PluginsStorage\PHSP\22\Internal\com.adobe.nfp.gallery\PluginData\

 

わたしの場合は、下記の4つのフォルダがありました。

colorisation-local-hints-v2

colorisation-photo-restoration

colorisation-v2_1

ColorizationV2

 

2) Photoshopを起動して、普通の手順でカラー化フィルターをダウンロード

 

お困りの方は、是非お試しくださいませ。

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エクスプローラー ,
Aug 18, 2021 Aug 18, 2021

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いぬさんのやられたとおりに削除したらダウンロードが出来ました。

今までいろいろ試しても全くダメだったのに、こんなに簡単な方法で解決出来てありがとうございました!

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Aug 19, 2021 Aug 19, 2021

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私も同様に困っていましたが、ダウンロードできました。

いぬちゃんさん、ありがとうございました!

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