ビデオレンダリングできない

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Oct 30, 2018 Oct 30, 2018

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Windows 10にてLightroom CC 及びPhotoshop CCの最新版を使用しています。タイムラプス用に撮影した画像をLRでHD(1920x1080)と4K(3840x2160)に書き出した後、PSにて書き出し‐ビデオレンダリングの作業で、HDはMediaencoderでMP4に問題なくレンダリングできましたが、4KはMediaencoderがグレイアウトしてできませんでした。原因と対策をお教えください。

追記

トラブルの画面を追加します。サポート担当の方の回答をお願いします。アドビのサポートのシステムはよくわかりません。当コミュニティで回答がない場合、どこ

にサポートしてもらえば良いのでしょうか?

PhotoshopTrouble.jpg

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Windows

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