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ファイルが開かない

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Apr 07, 2019 Apr 07, 2019

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要求された操作を完了できません。ファイルにはこのバージョンのPhotoshopと互換性がありません。

と出て、データが開けません。

パソコンの容量、拡張子のかえる、などネットかかれていることをいろいろ試してみてもデータが開けません。

友人に頼んでギガファイル便でデータを送って、再度送り返してもらえばデータは普通にひらけます。

また、同様に作業して、次の日開こうとしたら、また※と同様にファイルが開けなくなります。

原因は何なのでしょうか

確かにデータは2ギガ以上ありますが、パソコンのスペック的には何の問題もないはずなのですが

解決策を教えていただけないでしょうか?

作業が滞って、仕事に支障が出てしまい、とても困っております。

わらをもつかむ心境です。

どうか何卒宜しくお願い致します

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Apr 08, 2019 Apr 08, 2019

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まずは利用されているOS環境、Photoshopのバージョンを記載してみてください。

あわせて、保存されているファイル種類にもかかわってきます。

ただふつうの動作ではないので、個人的にはハードウェア的な問題をまずは考えます。

なお質問される際は下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

Adobe Japan Forumsへようこそ!

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